Aviso de privacidad

1. Identidad y responsabilidad

El sitio web de SERVIGINTE es propiedad de SERVIGINTE S.A. DE C.V., con RFC GSE211022F98, responsable del uso y protección de sus datos personales.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición esta Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que usted nos proporciona.

SERVIGINTE se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales recabados, adoptando las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para protegerlos.

2. Información personal que recopilamos

Cuando visita el sitio o se comunica con nosotros, recopilamos información personal y técnica para poder ofrecer nuestros servicios de manera eficiente y segura.
Podemos recolectar:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección, empresa u organización.
Datos de navegación: tipo de navegador, dirección IP, zona horaria, páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento dentro del sitio.
Datos relacionados con servicios: información necesaria para cotizaciones, contratos o facturación (por ejemplo, razón social, RFC, y datos de pago).

Toda la información se obtiene de forma legal, transparente y con consentimiento informado.

3. Finalidad del tratamiento de datos

SERVIGINTE utiliza los datos personales recabados con los siguientes fines:

Brindar y personalizar los servicios contratados (publicidad, marketing digital, branding, consultoría creativa, entre otros).
Mantener comunicación comercial y dar seguimiento a consultas, cotizaciones o proyectos.
Emitir comprobantes fiscales y dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos y métricas del sitio web.
Enviar información relevante o promocional sobre productos, servicios o actualizaciones (solo con su autorización).

El usuario puede revocar su consentimiento para fines secundarios en cualquier momento enviando un correo a 📧 contacto@servigintemx.com.

4. Seguridad y confidencialidad

SERVIGINTE adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
La información se almacena en servidores y sistemas controlados, con acceso limitado únicamente al personal autorizado.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que SERVIGINTE no puede garantizar al 100% la seguridad de la información enviada por medios electrónicos.

5. Derechos del titular (ARCO)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos cuando sean incorrectos o incompletos.
Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
Oponerse al tratamiento para fines específicos.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud enviada al correo 📧 contacto@servigintemx.com, indicando su nombre completo, identificación oficial y descripción del derecho que desea ejercer.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles conforme a la legislación vigente.

6. Conservación y eliminación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo dispongan las leyes aplicables.
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos seguros.

7. Enlaces a otros sitios

El sitio web de SERVIGINTE puede contener enlaces a sitios externos.
SERVIGINTE no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros, por lo que recomendamos leer sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

8. Divulgación legal

SERVIGINTE podrá divulgar información personal cuando sea requerida por autoridades competentes, mediante mandamiento judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la empresa, sus empleados o usuarios.

9. Cambios en la política de privacidad

SERVIGINTE podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o internos.
Las modificaciones se harán efectivas desde su publicación y estarán disponibles para todos los usuarios.
La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

10. Contacto

Si desea obtener más información sobre esta Política o ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con nosotros al correo:

📧 contacto@servigintemx.com
📍 Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México
📅 Última actualización: Octubre de 2025

En SERVIGINTE, respetamos la privacidad de nuestros clientes y trabajamos con responsabilidad para proteger su información personal en cada interacción.